1. 买家确定商品符合要求

2. 与卖家沟通详情

3. 平台支付款项

4. 卖家发货/接受任务/提供服务
   

1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

1、描述：内容描述(含标题)与实际账号/店铺不一致的（例：描述账号/店铺无违规实际为有违规、描述的账号或店铺类目不一致、主要受众人群不符等）；

2、演示：有演示网站或账号时，与实际内容小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；

3、发货：手动发货，在卖家未发货前，已申请退款的；

4、服务：卖家不提供相应服务或需额外收费的（但描述中有显著声明的除外）；

5、其他：如质量方面的硬性常规问题等。

注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品，卖家无法对描述进行修改！

1、在未拍下前，双方在QQ/微信/电话（录音或短信）上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有视频演示与图片演示，且视频/图片与实际账号不一致时，默认按视频和图片作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于网站工作人员介入快速处理。